uitgeverij
c o m m u n i c a t i e r e e k s
In knowledge & practice we trust
Het publiek
Tijdsdruk negatief kwaliteit rechtspraak
​
In de rechtspraak zou je verwachten hoog-betrokken lezers aan te treffen die zorgvuldig documenten doornemen. Tijdsdruk maakt het echter onmogelijk alle informatie zelf grondig tot zich te nemen, wat invloed heeft op de kwaliteit van de beslissing. Niet de rechters komen tot een oordeel, maar de juridische medewerkers. Hoe drukker, hoe oppervlakkiger je oordeelt.
Verloren zaak: Zijlstra spreekt voor boze studenten
​
Als je een impopulaire boodschap hebt, kun je ervan uitgaan dat je publiek niet naar je zal luisteren. Argumenten zijn zinloos in zo'n emotionele setting.
In een groep worden we passief: omstandereffect
​
In deze video zie je dat mensen wel handelen als ze alleen zijn maar niet wanneer ze zich in een groep bevinden. Dan doen ze wat anderen doen.
Sociale validatie: het lijnexperiment
​
We conformeren ons liever aan wat anderen vinden dan dat we voor onze eigen mening uitkomen. Beroemde experimenten van Asch.
Kuddegedrag: Damschreeuwer
​
Hoewel er niets aan de hand was, brak er paniek uit tijdens de dodenherdenking op de Dam toen een verwarde man begon te schreeuwen. We reageren op angst en op wat anderen doen, zeker in onbekende situaties.